Aminte?te-?i c? ?i cel mai bun produs trebuie s? fie acompaniat de un serviciu de asisten?? la fel de eficient!Îmbun?t??irea procesului de advertising and marketing: un sistem CRM poate ajuta la analizarea datelor despre clien?i, astfel încât compania poate personaliza campaniile de advertising and marketing pentru a fi mai eficiente ?i a ob?ine